LIVRAISON A ANTIBES, CANNES, NICE, MOUGINS, ... dans les Alpes-Maritimes : Nous consulter

LIVRAISON EN FRANCE PAR TRANSPORTEUR et MESSAGERIE SPECIALISE PRIX FORFAITAIRE CELON PRODUIT :

Service

Les meubles sont protégés par un emballage plastique et carton pour arriver chez vous dans les meilleurs conditions.

Les gros meubles ( L+l+h > 2 m ) sont livrés chez vous, le transporteur vous contacte pour prévoir le rendez-vous. Au moment de votre commande, merci de préciser le numéro de téléphone sur lequel le livreur peut vous joindre, ainsi que toute information utile (digicode, n° étage, escalier, ...). Pour les plus gros meubles, prévoir une personne sur place pour aider le livreur si il y a des marches ou des passages décilats. En cas de doute nous contacter.

Les petits meubles (meuble tv bas, table basse, table pliante, ...) sont livrés par messagerie sont présentés à votre domicile mais à retirer au point de dépôt en cas d'abscence.

Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du transporteur et d'en informer Marleateck teck dans un délai de 48 heures.

Délais

Les meubles pris au magasin par le transporteur la semaine S sont généralement livré la semaine S+1 ou S+2. Les petits produits pris au magasin par messagerie le jour J sont généralement livré le jour J+2. En général il faut compter 1 jour à une semaine de délai de traitement et de préparation de votre commande avant remise au transporteur. Le délai total entre votre commande et le jour de livraison est donc :
- petits colis 1 à 2 semaines
- colis 1 à 3 semaines

Droit de rétractation

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, des frais de retour. Le délai de sept jours court à compter de la date de réception des articles. Tout retour devra être signalé au préalable. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans un emballage complet et intact, et en parfait état de revente.


Nous nous efforcons de satisfaire vos demandes toutefois, nous ne sommes ne sommes pas tenus d'accepter toutes les commandes ni ne sommes responsables en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produit.

Anomalie à la livraison?

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.